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【返品・交換・返金について】
●お客様のご都合による返品は承っておりません。
- ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。
- 万一、なにか問題がありましたら、返品・交換・返金の理由、商品名、宅配便の送り状の「お問い合わせ伝票番号」を明記の上、必ずメールまたはFAXにてご連絡下さい。ご連絡なしに商品を返送するのはお控え願います。
(上記ご記入もれまたは、ご連絡なしに返品いただきますと処理できない場合があります。)
- 当社でメール・FAX確認後、メールまたは電話でご連絡いたします。その後商品を宅配便で着払いにて当社にお送りください。
- 必ず、保証書、納品書、付属品等を同梱した上で、(お届けしたときと同じ状態にして)ご返送ください。不備があった場合は、返品・返金を承ることができません。
- 返品商品の瑕疵が確認でき次第、在庫のあるものは当社送料負担にて速やかに交換商品をお送りいたします。商品によっては在庫数量
の限られているものもございます。商品が無いものについては、返金となります。ご了承ください。返金については次項目をご覧ください。
なお、商品の返品・交換・返金の要請は商品到着日を含めて8日以内にお願いします。
商品によっては在庫数量の限られているものもございます。商品がない場合はご返金となりますのでご了承ください。メールにてご連絡させていただきます。
以下の場合につきましては返品・交換・返金はお受けできません。
・一度ご使用になられたもの
・パッケージを開封したもの(開閉可能なケースはその限りではありません)
・お客様が原因で傷、汚れ、変色を生じたもの
・商品到着日から9日以上経過したもの
・保証書・納品書・付属品等が欠けているもの
・イメージが違うなどお客様のご都合で不用とされたもの
※上記にあてはまる不具合品につきましては、有償による「修理」が可能です。
当店の販売形態は通信販売です。通信販売は、特定商取引法における「クーリングオフ制度」の対象外となっております。
返品・交換・返金につきましては商品に問題がある場合、また当社の商品間違いの場合に限らせていただきます。通信販売の性格上、商品情報には限りがございますので、ご注文の前には充分にご検討いただくようお願いいたします。(当店では、実際にお客様が品代金をお支払いいただくまでに、お客様のご意志を確認していただくステップを何度か設けております。)商品について不明な点がございましたらお気軽にお問い合せください。
上の条件に満たないときでも、返品などに対応出来る場合がございますので、まずは当店にご相談いただきますようお願いいたします。
返送宛先
(株)アズマ ウォッチサイトネット
〒557-0067東大阪市高井田西1-5-3
TEL06-6782-5125
FAX 06-6782-5120
E-MAIL info@watchsite.net
返金を希望される場合
- 返金の理由、商品名、宅配便の送り状の「お問い合わせ伝票番号」、お客様の銀行口座を明記の上、必ずメールまたはFAXにてご連絡下さい。
(ご記入もれまたは、ご連絡なしに返品いただきますと処理できない場合があります。)
- 当社でメール・FAX確認後、メールまたは電話で連絡いたします。その後商品を宅配便で着払いにて当社にお送りください。
- 商品到着後お客さまの指定される銀行口座に代金をお振込み致します。
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